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텍스트 마이닝을 통한 데이터 기반 VOC 분석 : 제품 셀링포인트 도출, 마케팅 전략 수립

24.06.26 ~ 24.07.10

초급, 중급
총 3회

#비즈니스 #비즈니스 #고객분석 #텍스트마이닝 #VOC #데이터분석 #데이터시각화 #리서치 #전략 #마케팅

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고객을 반하게 하는 우리 기업 CX 구축하기

22.08.21 ~ 22.09.18

입문, 초급
총 4회

#비즈니스 #CX #CS #VOC #고객경험관리 #VOE #CRM