환불규정

학원법 상 아래와 같은 환불 규정이 있지만 러닝스푼즈는 잔여 회차를 고려하여 1/n 그대로 환불을 해드립니다.

 환불이 단 한 분도 나오지 않을만큼 뛰어난 강의를 제공하겠습니다.

 # 개강일 당일 환불의 경우, 취소 수수료 1만원 차감됩니다. 꼭 미리 말씀 부탁드립니다.

 

 

1. 수강료 환불 기준

 

러닝스푼즈의 환불규정은 학원법 시행령 <제18조 제3항> 수강료 반환기준에 의거합니다.

 

[오프라인/LIVE 강의 환불규정]

- 개강 전일까지 환불 신청 시 : 전액 환불
- 개강 당일 강의 시작시간 전까지 환불 신청 시 : 당일 취소 수수료 1만원 차감 후 환불
- 개강 당일 강의 시작시간 이후 환불 신청 시 : 1회차 수강료 차감 후 환불
- 개강 이후 환불 신청 시 : 진행된 강의 차수 만큼 수강료 차감 후 환불
- 종강일 이후 : 환불 불가

 

* 환불 신청 여부는 '환불 신청 이메일 전송 여부' 를 기준으로 하며, 이메일 전송 일시를 기준으로 환불 규정을 적용합니다.


 

[온라인 강의 환불규정]

러닝스푼즈의 온라인 강의는 유료 수강 기간과 무료 수강 기간으로 나뉩니다.
유료 수강 기간이란 강의를 결제하여 수강이 가능한 시점부터 30일 까지를 의미하며 결제일로부터 31일이 지난 이후부터는 무료로 복습 가능한 무료 수강 기간입니다.

- 유료 수강 기간의 1/3 경과 전 : 결제 가격의 2/3에 해당하는 금액에서 강의 이용분을 제한 금액
- 유료 수강 기간의 1/2 경과 전 : 결제 가격의 1/2에 해당하는 금액에서 강의 이용분을 제한 금액
- 유료 수강 기간의 1/2 경과 후 : 환불 금액 없음

 

* 유료 수강 기간과 무료 수강 기간을 나눈 것은 학원법상 환불이 가능한 기준 일자를 설정하기 위함입니다.
* 강의 이용분 : 결제 금액 × (수강한 레슨 수 / 총 레슨 수)
* 추가 혜택 강의가 제공되는 경우, 해당 강의 부분의 강의 이용분은 환불 내역에 포함되지 않습니다.
* 영상을 5초 이상 재생한 경우 해당 레슨을 수강 시작한 것으로 적용합니다.

 

 

2. 환불 준수사항

– 환불신청은 help@learningspoons.com 으로 가능합니다.

– 환불기간은 카드사의 일정에 따라 총 5영업일 정도 소요됩니다.

– 수강료 환불 이메일을 보내지 아니하고 무단결석 시, 이는 정당한 교습시간으로 인지합니다.

– 무통장입금/계좌이체로 수업료를 지불한 경우, 이를 환불 할 경우에는 입금에 사용된 통장 계좌번호와 은행 그리고 명의자를 알려주셔야 합니다.

- 현장결제로 지불한 경우, 현장결제기로 환불하려면 영수증과 결제 당시 카드가 필요합니다. 방문하여 환불해주셔야 합니다.