환불규정
1. 수강료 환불 기준
러닝스푼즈의 환불규정은 학원법 시행령 <제18조 제3항> 수강료 반환기준에 의거합니다.
[오프라인/LIVE 강의 환불규정]
- 개강 전일까지 환불 신청 시 : 전액 환불
- 개강 당일 강의 시작시간 전까지 환불 신청 시 : 당일 취소 수수료 1만원 차감 후 환불
- 개강 당일 강의 시작시간 이후 환불 신청 시 : 1회차 수강료 차감 후 환불
- 개강 이후 환불 신청 시 : 진행된 강의 차수 만큼 수강료 차감 후 환불
- 종강일 이후 : 환불 불가
* 환불 신청 일시를 기준으로 환불 규정을 적용합니다.
[온라인 강의 환불규정]
러닝스푼즈의 온라인 강의는 유료 수강 기간과 무료 수강 기간으로 나뉩니다.
유료 수강 기간이란 강의를 결제하여 수강이 가능한 시점부터 30일 까지를 의미하며 결제일로부터 31일이 지난 이후부터는 무료로 복습 가능한 무료 수강 기간입니다.
- 유료 수강 기간의 1/3 경과 전 : 결제 가격의 2/3에 해당하는 금액에서 강의 이용분을 제한 금액
- 유료 수강 기간의 1/2 경과 전 : 결제 가격의 1/2에 해당하는 금액에서 강의 이용분을 제한 금액
- 유료 수강 기간의 1/2 경과 후 : 환불 금액 없음
* 유료 수강 기간과 무료 수강 기간을 나눈 것은 학원법상 환불이 가능한 기준 일자를 설정하기 위함입니다.
* 강의 이용분 : 결제 금액 × (수강한 레슨 수 / 총 레슨 수)
* 추가 혜택 강의가 제공되는 경우, 해당 강의 부분의 강의 이용분은 환불 내역에 포함되지 않습니다.
* 영상을 5초 이상 재생한 경우 해당 레슨을 수강 시작한 것으로 적용합니다.
[멤버십 환불규정]
러닝스푼즈의 멤버십의 청약철회는 전자상거래법 제17조를 따릅니다.
강의 이용 시 오프라인/온라인 강의의 환불 규정에 따릅니다.
- 구매일로부터 7일 이내 환불 : 단순변심에 의한 청약철회의 경우 구매 후 7일 이내 환불시 전액 환불
- 구매일로부터 7일 이후 환불 : 최초 구매 가격에서 10%의 위약금을 제외한 나머지 금액을 환불
2. 환불 준수사항
– 환불신청은 마이페이지 강의 신청내역에서 가능합니다.
– 환불기간은 카드사의 일정에 따라 최대 7영업일 정도 소요됩니다.
– 수강료 환불 신청을 하지 않고 무단결석 시, 이는 정당한 교습시간으로 인지합니다.
– 무통장입금/계좌이체로 수업료를 지불한 경우, 이를 환불 할 경우에는 입금에 사용된 통장 계좌번호와 은행 그리고 명의자를 알려주셔야 합니다.