[월간 커리어 세미나] UX 리서치 : 무신사 리서처에게 배우는 인하우스 UX 리서치 실무 프로세스

안녕하세요. 무신사에서 UX리서처로 일하고 있는 홍익표 입니다. 단순히 정성적인 리서치가 아니라 정량 데이터와 결합한 리서치를 지향하며, 전략적인 관점에서 리서처가 의사결정을 돕기위해 무엇이 필요할지 항상 고민하고 있습니다.

수업에서는 UX리서치 분야가 생소하고 어렵게 느껴지는 분들을 위해, 가볍게 시작하고 누구나 할 수 있다는 점을 알려드리려고 합니다. UX와 UX리서처는 무엇이고 어떤 일들을 할 수 있는지, 그리고 아무 것도 없는 환경에서 리서치를 무작정 시작할 수 있다는 것을 알려드리고 싶습니다. 어설퍼도 괜찮습니다. 안하는 것보다는 나으니까요. 강의는 인하우스 두 곳에서 리서치를 A to Z 셋팅하며 경험한 것을 기반으로 지식을 공유드리며 일부 실습도 진행해봅니다.

현재 일하고 계신 곳에 UX리서처가 없거나 리서치를 할 환경이 안되어 있다고 해도 무작성 시작해보실 수 있게 알려드립니다. 무엇부터 시작하면 될지, 무엇을 하면 될지 같이 고민해보면 좋겠습니다.

국내 인하우스 두 곳에서 처음부터 리서치 환경을 셋팅한 경험을 한 사람은 많지 않을 것입니다. 강의를 통해 제가 겪었던 시행착오들을 기반으로 노하우를 알려드립니다.

UX리서치가 무엇인지 잘 모르고 리서처가 해야하는 일이 무엇인지 알고 싶은 분들은 궁금한 것을 알게 되실 수 있고, 리서치를 시작하고 싶은데 무엇부터 하면 될지 막막한 분들에게 필요합니다.

UX리서치가 무겁고 어려운 분야가 아니라 누구나 할 수 있고 쉽게 시작할 수 있다는 점을 많은 분들이 아시고 동참하시기를 바랍니다. 진정한 혁신은 고객을 아는 것에서 부터 시작된다고 믿습니다. 감사합니다.