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고객의 숨은 니즈를 파악하는 유저 리서치 기반 UX 입문

국내 유일! 고객의 마음을 사로잡는 유저 리서치 기반 UX 기초 과정 진짜 사용자를 공감하고 니즈를 파악하는 유저 리서치부터 탄탄하게. 밑바닥부터 시작하는 UX 바로 이 강의로 시작해보세요.

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수강 기한: 평생 수강

온라인

총 42강, 약 11시간 29분

유저 공감부터 시작하는
유저리서치 기반 UX 입문

UX 무작정 디자인부터 배우지 마세요.

강의소개

이탈률을 줄이고 고객들에게 사랑받는 서비스/제품을 위한
치밀한 고객 경험 기획 여기서 시작해보세요!

01. 유저리서치 기반의 탄탄한 UX 입문 강의 커리큘럼

디자인 툴만 배운다고 고객 공감 역량이 생기지 않습니다. 사용자를 치밀하게 분석하고 공감하는 유저리서치 기반의 UX 입문 강의로 UX의 첫 걸음을 제대로 시작해 보세요. 고객 공감 역량을 높이고 초보자도 쉽게 따라하는 UX 입문 커리큘럼으로 구성하였습니다.

02. 실습과 실무 사례로 배우는 고객 공감 & 문제 해결 역량

매 차수마다 제공되는 미니 UX 리서치 과제와 실습이 있습니다. 모바일 택시 서비스를 대상으로 하는 UX 리서치 실습으로 고객의 숨은 니즈를 파악하고 서비스 개선 전략까지 내 손으로 직접 만들어보세요. 전문 UX Researcher 강사님의 실무 사례와 함께 고객 공감 & 문제 해결 역량을 동시에 기를 수 있습니다!

03. 글로벌 IT 기업 UX 리서처의 Tool 활용법과 실무 템플릿

실무에 바로 써먹을 수 있는 효율적인 UX 데이터 수집-관리-활용 노하우. UX 리서치 실행을 위한 AI 네이버 클로바 노트와 영상편집 툴 Vrew, 데이터 시각화와 협업을 위한 Miro, 디자인 기획을 위한 Figma까지. 정확한 데이터 수집을 위한 사용성 테스트 체크리스트는 덤으로 가져가세요!

본 강의에서
무엇을 얻어갈 수 있나요?

유저 공감과 유저 리서치부터 시작하는 탄탄한 UX 실무

유저 공감 및 UX 실무 이해

+ UX 기본 개념

UX의 핵심은 우리 서비스/제품을 사용하는 유저의 니즈를 명확히 이해하고 반영하는 역량입니다.
진짜 문제를 찾아내는 사용자 리서치 설계부터 서비스 적용 과정까지, 감이 아니라 고객 니즈를 명확히 분석하여 서비스/제품의 UX 전략을 제대로 설정할 수 있습니다.
실무에서 바로 사용할 Tool과 체크리스트

리서치 및 협업 Tool, 사용성 테스트 등

UX 실무를 위한 리서치 활용 도구들과 협업을 위한 Figma, 사용성 테스트 체크리스트까지!
글로벌 IT UX 리서처와 함께 효과적인 UX 리서치 전략과 솔루션을 만들어보세요.
미니 과제를 통한 UX 포트폴리오 구축

커리어 UP

UX 포트폴리오, 단순히 디자인만 하고 계셨나요? 해당 강의에서는 UX 역량을 강화할 미니 실습 과제가 제공됩니다. Uxer로서의 기본 관점과 실습을 통해 나만의 유니크한 포트폴리오까지 만들어보세요.

사용자를 공감하고 니즈를 파악하는 UX
UX 기본 이해부터 문제 해결 + 포트폴리오까지 한 번에

본 강의가 특별한 이유는
무엇인가요?

탄탄한 유저 리서치에서부터 시작!

디자인 프로그램만 알려주는 UX 입문 교육은 이제 그만! 치밀하게 사용자를 분석하고 제대로 문제를 정의해서, 우리 서비스 UX 방향성을 설정하고 구체화하는 진짜 UX 역량을 키워보세요.

UX 기초 개념부터 실무 적용을 위한 실습까지

UX 입문자도 바로 따라올 수 있도록 UX 기초 개념부터 현업에서 쓰는 템플릿을 기반으로 한 실습 과정으로 고객 공감과 문제 해결역량을 모두 가져갈 수 있습니다. 유저 리서치 설계 템플릿과 강사님의 실무 사례로 UX의 첫 걸음을 제대로 시작해 보세요.

글로벌 IT 기업 UX리서처의 실무 밀착형 강의!

딱딱한 디자인 이론과 개념만 배우는 강의가 아닙니다. 강사님의 현업 UX 프로세스와 사례를 통해 실무에서 바로 사용할 수 있는 도구와 프레임들을 가져갑니다. 네이버 클로바 노트부터 영상 편집 툴 Vrew, 온라인 협업과 시각화를 돕는 Miro와 디자인 툴 Figma까지!

강의자료

이런 자료를 통해 학습해요!

UX기초 강의

리서치 데이터 정리

UX기초 강의

니즈 분석

UX기초 강의

종합 분석

UX기초 강의

클러스터링 문제 정의

UX기초 강의

문제 우선순위화

UX기초 강의

퍼소나 핵심 방향성

수강 대상

이런 분들은 꼭 들으셔야 해요!

UX를 제대로 공부하고 싶은데, 어떻게 시작해야 할지 감이 안 잡히시는 분

UX 관련 분야를 새롭게 체계적으로 배우고 싶은 대학생, 취준생, 이직 준비자

UX 영역에서 감이 아니라, 사용자 이해를 기반으로 성과를 내고 싶은 기획자, 마케터

강사소개

우리 강사님을 소개할게요!

Allon

이력사항

(현) 글로벌 IT 기업 UX Researcher
(전) 스타트업 소프트웨어 (블록체인플랫폼) UX Researcher
(전) 롯데쇼핑 롯데마트몰 모바일앱 기획
(전) 글로벌 IT 기업 전략 및 UX Researcher
(전) 유니콘 기업 UX Researcher

커리큘럼 (42)

SECTION 1. UX란 무엇인가?

00:30:46

1-1. UX, 왜 이 강의로 배워야 하는가

00:03:52

1-2. UX의 기본 개념

00:06:47

1-3. UI와 UX의 차이점

00:04:19

1-4. UX의 핵심가치

00:08:49

1-5. UX 관련 커리어와 직무 이해

00:05:12

1-6. UXer가 추구해야하는 지향점

00:01:47
SECTION 2. UX 리서치의 역할 및 UX key 프레임워크

00:33:14

2-1. 실무에서의 UX 리서처 역할

00:08:44

2-2. UX Key 프레임워크

00:10:26

2-3. UX 대표 사고법 - Design thinking

00:06:08

2-4. 유저 공감의 중요성 (사례)

00:07:56
SECTION 3. 목표 달성을 위한 체계적인 UX 리서치 설계법

01:10:19

3-1. UX 리서치 실무 프로세스

00:07:22

3-2. UX 리서치 설계란

00:24:58

3-3. UX 리서치 유형

00:10:17

3-4. UX 리서치 방법론 소개 및 장단점

00:25:34

3-5. UX 리서치 설계 미니 과제

00:02:08
SECTION 4. 실무자가 알려주는 효과적인 UX 리서치 수행법

02:24:52

4-1. UX 리서치 수행이란

00:13:03

4-2. UX 리서치 방법론별 효과적인 수행법 (1)

00:49:21

4-3. UX 리서치 방법론별 효과적인 수행법 (2)

00:18:55

4-4. UX 리서치 방법론별 효과적인 수행법 (3)

00:14:53

4-5. UX 리서치 수행 내용 기록 및 정리법

00:06:46

4-6. AI 툴 클로바 노트를 활용한 서기 데이터 정리 실습

00:15:12

4-7. AI 툴 브루를 활용한 영상 편집 실습

00:15:38

4-8. UX 리서치 수행 미니 과제

00:11:04
SECTION 5. UX 리서치 데이터 결과를 활용한 유저 페인 포인트 및 니즈 분석

01:26:03

5-1. 페인 포인트와 니즈

00:19:40

5-2. UX 리서치 분석이란

00:17:00

5-3. 리서치 분석에 활용 가능한 주요 툴 소개

00:13:54

5-4. 온라인 툴을 활용한 데이터 분석 실습

00:25:54

5-5. UX 리서치 분석 미니 과제

00:09:35
SECTION 6. 문제 정의 및 UX 전략 방향성 수립

01:14:20

6-1. 문제 정의

00:11:26

6-2. UX 리서치 전략 선정이란

00:33:45

6-3. 고객을 대표하는 퍼소나

00:17:41

6-4. UX 리서치 전략 선정 미니 과제

00:11:28
SECTION 7. UX 전략 방향성을 활용한 UX 솔루션 및 디자인

01:23:16

7-1. 아이디에이션이란

00:25:05

7-2. UX 기획 및 디자인이란

00:35:59

7-3. UX 솔루션을 위한 경쟁사 범위 및 리서치

00:14:01

7-4. UX 기획 및 디자인 미니 과제

00:08:11
SECTION 8. 컨셉을 실물로 구체화하는 UX 디자인 설계

01:49:34

8-1. 프로토타입의 종류 및 검증 목표

00:09:34

8-2. UX 디자인 개발 수행이란

00:26:38

8-3. UX 디자인 설계 툴 소개 및 미니 실습

01:00:22

8-4. UX 기획 및 디자인 미니 과제 팁

00:13:00
SECTION 9. 사용성의 기본 디자인 원칙과 사용성 평가 측정 방법

00:56:52

9-1. 사용성의 기본 디자인 원칙

00:30:43

9-2. 사용성 평가 종류 및 진행 방법

00:26:09