웹&앱 데이터 분석을 위한 GA4 마스터 : GMP 기반 유입 경로부터 행동 분석까지

안녕하세요. 허들러스의 대표직을 하고 있는 유성민입니다. 마케팅 회사와 개발 회사를 거치면서 만들어진 독특한 이력을 기반으로 다른 회사들의 디지털 전환을 위한 기술적, 마케팅적 컨설팅을 돕고 있습니다. 현재 허들러스는 삼성전자, 발란, NS홈쇼핑, LG전자, SPC, 네이버 커넥트 재단, 샌드박스 등 다양한 브랜드와의 그로스 마케팅 프로젝트 협업을 하고 있습니다.

국내에는 정말 많은 훌륭한 툴이 있지만, 그 중 가장 많은 기업들이 사용하는 구글 애널리틱스4를 중점적으로 다룰 것입니다. GA4는 자유도가 높은 기능들만큼, 난이도도 매우 어렵습니다. 머리로 이해하는 것과 몸으로 기억하는 것은 분명히 다릅니다. 직접 여러분들이 만져가면서 실습을 진행하는 시간도 있고, 구글 애널리틱스의 용어 하나하나를 자세히 설명드리는 이론 시간도 함께 분배하였습니다.

사실 온라인 기반의 비즈니스를 하시는 모든 분들에게 GA4는 필요합니다. 또 기존에 UA를 통해 데이터를 분석하셨던 분들 역시 GA4 공부가 필요할 것입니다. 제가 GA4를 사용하면서 개인적으로 느낀점은, 앞으로 모든 데이터 분석툴들을 압도할 중요한 필수 분석툴이 될것이라는 점입니다. 그렇다면 역시 GA4를 다룰줄 아는 인재들의 수요가 많아질 것이고, 이직이나 취업을 준비하시는 분들도 GA4를 할줄 아신다면 더할나위 없이 몸값을 올릴 수 있는 기회가 될 것입니다.

사실 온라인 기반의 비즈니스를 하시는 모든 분에게 GA4는 필요합니다. 또 기존에 UA를 통해 데이터를 분석하셨던 분들 역시 GA4 공부가 필요할 것입니다. 제가 GA4를 사용하면서 개인적으로 느낀 점은, 앞으로 모든 데이터 분석 툴들을 압도할 중요한 필수 분석 툴이 될 것이라는 점입니다. 그렇다면 역시 GA4를 다룰 줄 아는 인재들의 수요가 많아질 것이고, 이직이나 취업을 준비하시는 분들도 GA4를 할 줄 아신다면 더할 나위 없이 몸값을 올릴 기회가 될 것입니다.

구글 애널리틱스를 잘 활용한다면, 우리 비즈니스의 웹/앱 데이터를 제대로 분석할 수 있습니다. 고객들이 어디서 들어왔고, 어떤 행동을 했으며, 우리 비즈니스의 현상태를 스스로 해석할 수 있습니다. 물론 구글 애널리틱스도 다른 유료툴에 비해서는 일정 부분의 한계가 있는 것은 사실입니다. 그럼에도 불구하고, 시장에서 90%의 기업이 구글 애널리틱스를 기본 분석 툴로 사용할만큼, 구글 애널리틱스가 주는 영향력은 절대적입니다. 수요가 많으니 당연히 편의성도 좋은 툴입니다. 데이터를 처음 배우시는 분들에게는 더할나위없이 좋은 툴이며, 비즈니스를 성장시키기위한 많은 인사이트들을 얻을 수 있습니다.

제 강의가 여타의 강의들에 비해서 강조하고 싶은 점은 크게 3가지가 있을 것 같습니다.
첫째, 실제 GA4를 가지고 고객사들의 데이터 컨설팅, 대시보드 설계, 이벤트 텍소노미 설계 등 여전히 실무를 하고 있는 실무자입니다. 허울좋은 러프한 단어들이 아닌 지금 당장 행동할 수 있는 구체적인 언어로 강의를 진행하는 것이 제 강의의 장점이라고 감히 생각합니다 :)
둘째, 실무를 잘하는 것과, 이해하기 쉽도록 설명을 잘 하는 것은 다른 영역입니다. 근 10년간의 데이터 분석, 퍼포먼스 마케팅 강의를 진행하고, 잘 모르는 분들에게도 어떻게 이해하기 쉽게 정보를 전달할 수 있을까를 정말 많이 고민했던 것 같습니다. 덕분에 신한카드, LGU+등 국내 굴지의 대기업들에도 GA4 강의를 했던 경험을 가지게 되었습니다. 여러분의 배경지식이 없어도 괜찮습니다. 잘 이해할 수 있는 강의를 제공하겠습니다. 복습만 잘해주세요 !
셋째, 데이터 분석과 그로스 마케팅에 대한 컨설팅을 참 오래 진행해왔습니다. 컨설팅을 도와드리면서 생긴 다양한 비즈니스의 이슈, 업계 사례들을 강의에 담았습니다. 상황별로 제가 겪은 모든 이슈들과 케이스 스터디들을 강의에 담았습니다. 예시자료들을 통해 여러분들이 실무에 더 가까워질 수 있게 강의를 설계하였습니다.

우선, 불편한 진실을 여러분께 공유하고 싶습니다. 구글 애널리틱스는 매출을 성장시켜주는 만능의 도구가 아니며, 데이터는 어떤 문제를 무조건적으로 해결해줄 수 있는 솔루션이 되지 못합니다. 결국에는 데이터를 해석하는 능력, 소비자의 구매 패턴, 데이터를 가지고 할일을 만들어내는 능력, 또 그 할 일을 이행하는 실행력이 훨씬 더 중요합니다. 즉, 구글 애널리틱스는 문제를 해결하는 수단이 아닌, 문제를 찾거나 가설을 검증할 수 있는 수단입니다. 문제를 해결하거나 가설을 수립하는 것은 오롯이 여러분들의 역량입니다. 저는 자극적인 카피로 여러분들에게 환상을 심어줄 마음이 없습니다. 하지만 여러분들에게 데이터 분석 역량과 GA4를 충분히 활용하여 비즈니스를 성장시킬 수 있는 실무 스킬셋을 만들어드릴 것을 확실히 보장합니다. 구글 애널리틱스를 제대로 공부하고, 이를 통해 데이터를 분석하여 문제 해결에 제대로 활용하고 싶으신 분들께 제 강의를 추천드리고 싶습니다.
또 비즈니스를 성장시키기 위해, 또는 자기계발을 위해서든 기꺼이 자신에게 시간과 비용을 투자하는 여러분들의 열정을 존경하며, 무겁게 받아들이고, 멋진 강의를 준비하겠습니다.