웹&앱 데이터 분석을 위한 GA4 마스터 : GMP 기반 유입 경로부터 행동 분석까지

안녕하세요. 여러분 ! 만나서 반갑습니다. 그로스 마케팅 파트너, 허들러스의 유성민 대표입니다. 현재 허들러스는 삼성전자, 발란, NS홈쇼핑, LG전자, SPC, 네이버 커넥트 재단, 샌드박스 등 다양한 브랜드와의 그로스 마케팅 프로젝트 협업을 하고 있습니다. 또 퍼블리와 브런치에서 저자 활동을 하고 있으며, 다양한 곳에서 강연도 함께 하고 있습니다.

강의 타이틀을 통해 살펴보듯, GA4에 대한 내용을 주로 다룰 예정입니다. 최근 약 10년 동안 국내시장에서 적극적으로 써오던 구글 애널리틱스의 상용 버전(Universal Analytics)이 2023년 7월에 서비스를 종료합니다. 그에 따라 차세대 분석 툴인 GA4가 주목받고 있습니다. 하지만 GA4는 자유도가 높은 기능들만큼, 난이도도 매우 어렵습니다. 머리로 이해하는 것과 몸으로 기억하는 것은 분명히 다릅니다. 여러분들이 바로 실무에 사용할 수 있도록 손으로 직접 만져보면서 이론과 실습을 병행하여 강의를 진행할 예정입니다.

GA4는 요즘 디지털 마케팅 업계에서 가장 큰 화두가 되고 있기 때문에, 인터넷에 검색해 보면 관련 글들이 많습니다. 하지만 대부분 정보가 GA4의 기능을 설명해 주는 개발적인 내용들뿐, 실제 비즈니스에 활용을 하기 위해서는 다소 거리가 있습니다. 여러분들이 앞으로 차세대 분석 툴인 GA4를 비즈니스에서도 실제 잘 활용할 수 있도록 강의를 진행하는 것이 본 수업의 주요 목표입니다.

사실 온라인 기반의 비즈니스를 하시는 모든 분에게 GA4는 필요합니다. 또 기존에 UA를 통해 데이터를 분석하셨던 분들 역시 GA4 공부가 필요할 것입니다. 제가 GA4를 사용하면서 개인적으로 느낀 점은, 앞으로 모든 데이터 분석 툴들을 압도할 중요한 필수 분석 툴이 될 것이라는 점입니다. 그렇다면 역시 GA4를 다룰 줄 아는 인재들의 수요가 많아질 것이고, 이직이나 취업을 준비하시는 분들도 GA4를 할 줄 아신다면 더할 나위 없이 몸값을 올릴 기회가 될 것입니다.

GA4 라는 강의를 통해 우리가 배워야 하는 중요한 부분은 사실 툴에 있지 않습니다. 결국 궁극적인 목표는 비즈니스의 성장을 위해 우리가 어떤 지표를 모니터링해야 하고, 해당 지표를 보기 위해서는 어떻게 데이터를 설계하는 것이 좋은지 알아야 합니다. 데이터는 정답을 말해주지 않습니다. 오로지 인간이 정답을 찾고, 그 정답을 가설에 기반하여 찾기 위해, 인간이 데이터를 설계해야 합니다. 여러분들이 GA4 강의를 통해 GA4라는 툴 자체를 활용할 수 있는 것은 물론, 우리 비즈니스에서 중요한 데이터가 무엇이며 어떻게 데이터를 설계해야 하는지 이벤트 텍소노미의 과정까지 강의에 오롯이 담았습니다.

제 강의가 여타의 강의들에 비해서 강조하고 싶은 점은 크게 3가지가 있을 것 같습니다. 첫째, 실제 GA4를 가지고 고객사들의 데이터 컨설팅, 대시보드 설계, 이벤트 텍소노미 설계 등 여전히 실무를 하고 있는 실무자입니다. 허울 좋은 러프한 단어들이 아닌 지금 당장 행동할 수 있는 구체적인 언어로 강의를 진행하는 것이 제 강의의 장점이라고 감히 생각합니다 :) 둘째, 실무를 잘하는 것과, 이해하기 쉽도록 설명을 잘하는 것은 다른 영역입니다. 6년간의 데이터 분석, 퍼포먼스 마케팅 강의를 진행하고, 잘 모르는 분들에게도 어떻게 이해하기 쉽게 정보를 전달할 수 있을까를 정말 많이 고민했던 것 같습니다. 배경지식이 없어도 괜찮습니다. 잘 이해할 수 있는 강의를 제공하겠습니다. 셋째, 데이터 분석과 그로스 마케팅에 대한 컨설팅을 참 오래 진행해 왔습니다. 컨설팅을 도와드리면서 생긴 다양한 비즈니스의 이슈, 업계 사례들을 강의에 담았습니다. 상황별로 제가 겪은 모든 이슈와 케이스 스터디들을 강의에 담았습니다. 예시자료들을 통해 여러분들이 실무에 더 가까워질 수 있게 강의를 설계하였습니다.

우선, 불편한 진실을 여러분께 공유하고 싶습니다. 구글 애널리틱스는 매출을 증가시켜 주는 만능의 도구가 아니며, 데이터는 어떤 문제를 무조건 해결해 줄 수 있는 솔루션이 되지 못합니다. 결국에는 데이터를 해석하는 능력, 소비자의 구매 패턴, 데이터를 가지고 할 일을 만들어 내는 능력, 또 그 할 일을 이행하는 실행력이 훨씬 더 중요합니다. 즉, 구글 애널리틱스는 문제를 해결하는 수단이 아닌, 문제를 찾거나 가설을 검증할 수 있는 수단입니다. 문제를 해결하거나 가설을 수립하는 것은 오롯이 여러분들의 역량입니다. 저는 자극적인 카피로 여러분들에게 환상을 심어줄 마음이 없습니다. 하지만 여러분들에게 데이터 분석 역량과 GA4를 충분히 활용하여 비즈니스를 성장시킬 수 있는 실무 스킬 셋을 만들어 드릴 것을 확실히 보장합니다. 구글 애널리틱스를 제대로 공부하고, 이를 통해 데이터를 분석하여 문제 해결에 제대로 활용하고 싶으신 분들께 제 강의를 추천해 드리고 싶습니다. 또 비즈니스를 성장시키기 위해, 또는 자기 계발을 위해서든 기꺼이 자신에게 시간과 비용을 투자하는 여러분들의 열정을 존경하며, 무겁게 받아들이고, 멋진 강의를 준비하겠습니다.