유니콘 기업 기획자에게 직접 배우는 데이터 리터러시

저는 요기요와 데일리호텔 그리고 배달의민족까지 O2O플랫폼 서비스 내에서 데이터 분석, 사업전략 및 운영 업무를 담당하였습니다. 컴퓨터공학 혹은 통계학과 전공도 아니지만 실무에서 데이터 리터러시 역량을 갖추기 위해서 끊임없이 학습하며 커리어를 쌓았고, 현재 배민 라이더스 사업관리팀의 데이터를 전담하고 있습니다.

회사와 개인 모두에게 ‘데이터 리터러시’라는 역량이 왜 필요한지에 대한 중요성을 강조하고 싶어요. 그리고 이러한 역량을 갖췄다면 회사에서 어떤 일을 담당하게 되는지에 대한 실무자 관점에서 이야기하고 싶어요. 본격적으로 데이터 리터러시의 하위역량을 키울 수 있도록 데이터를 산출하고 가공하는 과정, 가설을 바탕으로 데이터를 분석하고 해석하는 과정, 분석 결과를 시각화하고 최종 보고하는 방법까지 순차적으로 다루려고 해요. 실습과정은 간단한 예제부터 실제 조직에서 다루어 질 수 있는 주제를 가지고 진행하려고 해요. 이론적이거나 형식적이기보다는 현업에서 실제 업무 어떤 식으로 진행하고 있는지를 그대로 경험할 수 있는. 현실적인 강의로 진행하고자 합니다.

데이터 리터러시 역량을 갖추기 위해서는 하위 역량들을 모두 갖추고 있어야 해요.
특정 한 개의 역량을 집중해서 다루기보다는 하위 역량을 전반적으로 경험하기 때문에 현업에서 바로 활용하실 수 있을 거라고 생각해요.
그리고 각 역량에 따라 추가적으로 필요한 부분을 알 수 있기 때문에 유관부서 (데이터 엔지니어, 기획 등)와 원활하게 협업을 이끌어 나갈 수 있습니다.

제 경력사항을 보면 알 수 있듯이 이 강의는 개발팀, 데이터 팀이 아닌 운영 및 사업 부서에서 데이터 리터러시 역량을 가진 구성원이 어떤 식으로 데이터 분석을 하고 이를 현업에 적용하는지를 경험할 수 있는 강의예요. 그래서 어떤 비즈니스 영역에 있는 분들을 수강생이라고 특정하기는 어렵지만, 사업 부서(영업기획, 마케팅, 전략, 운영 등)에서 직접 이슈를 분석하여 문제점과 개선점을 도출하고 싶은 분에게 추천하고 싶어요. 조직 내에서 의사결정을 할 때 특정인의 의견에 따라 결정되기도 하지만, 합리적인 의사결정을 위해서는 명확한 근거를 데이터 기반으로 보여줘야 하기 때문이에요. 내가 원하는 것을 숫자로 보여주고 설득하고 싶은 분들이라면 모두 수강 대상으로 적합할 것 같아요.

원론적이거나 형식적인 강의가 아닌 당장 협업에서 사용할 수 있는 ‘실무적’인 내용을 다루고 있는 게 제 강의 강점이에요.
저는 조직 내에서 저에게 필요한 정성적, 기술적 스킬이 무엇인가를 스스로 끊임없이 고민했고, 누구보다 빠르게 실전으로 옮기면서 역량을 키웠어요. 그래서 ‘진짜 이렇게 한다고?’ 싶을 수도 있지만 그동안 대표적인 O2O 회사들을 겪어오면서 쌓아온 데이터 리터러시 노하우입니다.

데이터 리터러시라는 용어가 생소할 수 있지만, 회사에서는 이전부터 요구하였고 최근 들어 그 역량이 강조 되고 있다고 생각해요. 그래서 그 역량을 준비하고 있는 사람에게는 더 많은 기회가 찾아오고 그 과정을 통해서 자신의 경쟁력이 강화될 수 있다고 생각해요. 대학교 전공부터 차곡차곡 쌓아야지만 가능한 것 같은데..라고 생각할 수도 있겠지만 본인의 의지만 있다면 비전공자인 제가 이 업무에서 자리를 잡을 수 있었던 것처럼 많은 분들도 데이터 리터러시 역량을 키울 수 있다고 봐요.